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闲鱼小法庭：解决交易纠纷的绿色通道

什么是闲鱼小法庭？

闲鱼小法庭是闲鱼平台为解决买卖双方交易纠纷而设立的一个平台。当买卖双方在交易过程中出现争议，且双方均认为对方存在问题，无法自行解决时，可以选择将纠纷提交至闲鱼小法庭。小法庭会根据双方提供的证据和描述，通过投票的方式判定胜负。

如何进入闲鱼小法庭？

进入闲鱼小法庭的方法非常简单。用户只需在闲鱼APP中，点击右下角的“我的”，然后点击“帮助与客服”，在“客服中心”中即可找到小法庭入口。如果找不到入口，还可以通过在线客服咨询如何进入。

闲鱼小法庭的流程是怎样的？

1. 提交纠纷：买卖双方在闲鱼小法庭入口提交纠纷，并详细描述问题及诉求。

2. 提供证据：双方需提供交易凭证、图片、文字对话等证据，以便小法庭进行判断。

3. 投票环节：系统会随机邀请符合条件的闲鱼用户参与投票，先获得9票的一方获胜。

4. 结果公示：小法庭会在72小时内（通常24小时内）公布投票结果。

闲鱼小法庭有哪些注意事项？

1. 买家拥有一次撤回权利：即使第一次小法庭9票获胜，买家仍有一次撤回权利。

2. 证据为王：在提交纠纷时，双方需提供充分的证据，以便小法庭做出公正的判断。

3. 冷静应对：在参与小法庭的过程中，双方要保持冷静，避免情绪化，以免影响投票结果。

闲鱼小法庭败诉怎么办？

1. 24小时内联系客服：如果败诉，可在24小时内联系客服进行申诉。

2. 一级审核上诉：如果是一级审核的决定，可在上诉期内向上级小法庭提出申请。

3. 提供新证据：如果上诉期以外，有新的证据证明自己有理，可以再次提出申请。

4. 积极沟通：闲鱼小法庭由卖家和买家组成，不代表绝对公平，因此双方要积极沟通，寻求解决方案。

闲鱼小法庭复审是什么意思？

闲鱼小法庭复审是指买卖双方对初审结果不满意，选择继续申诉，由闲鱼内部复审专员进行重新评判。双方需提供相应证据，如交易凭证、图片、文字对话等，以便复审专员做出专业判断。

闲鱼小法庭复审需要多久？

闲鱼小法庭复审通常在72小时内出结果，最晚在7个工作日内结束。复审专员会根据双方提供的证据进行审核，判决结果以最终的审核结果为准。

闲鱼小法庭作为解决交易纠纷的绿色通道，为买卖双方提供了一个公正、便捷的解决途径。在交易过程中，双方应注重证据的收集和保存，以便在发生纠纷时能够顺利解决。同时，也要保持冷静，理性应对，共同维护良好的交易环境。